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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

SYNERIC
363 Avenue de Bourgogne
01851 Marboz, Frankreich
E-Mail: monbonburger@gmail.com
Telefon: 04 37 62 05 22

1. Erhobene Daten

1.1 Navigation auf der Website

Beim Besuch der Website wird Google Analytics zur Reichweitenmessung eingesetzt, nur mit Ihrer Einwilligung (über das Cookie-Banner). Wenn Sie zustimmen, werden Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Dauer, Gerätetyp) pseudonymisiert zu statistischen Zwecken erhoben. Es wird keine Werbung angezeigt.

1.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, erheben wir:

  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Telefonnummer (optional)
  • Den Inhalt Ihrer Nachricht

1.3 Telefonanrufe

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können wir Ihre Telefonnummer und Informationen zu Ihrer Anfrage (Reservierung, Bestellung) im Rahmen unserer Geschäftsverwaltung aufbewahren.

2. Zwecke der Verarbeitung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet:

  • Beantwortung Ihrer Informationsanfragen
  • Verwaltung Ihrer Reservierungen
  • Bearbeitung Ihrer Bestellungen (vor Ort oder zum Mitnehmen)
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf:

  • Ihrer Einwilligung: wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen
  • Erfüllung eines Vertrags: für die Bearbeitung Ihrer Reservierungen und Bestellungen
  • Berechtigtem Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

4. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die verfolgten Zwecke unbedingt erforderlich ist:

  • Nachrichten über Kontaktformular: 1 Jahr nach Erhalt
  • Reservierungsdaten: 1 Jahr nach dem Reservierungsdatum
  • Buchhaltungsdaten: gemäß gesetzlicher Verpflichtungen (10 Jahre)

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht.

5. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet von:

  • Befugtem Personal von SYNERIC
  • Unserem Webhost (OVH), der denselben Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegt
  • Google (Google Ireland Ltd / Google LLC): Reichweitenmessung der Website und Speicherung der Daten der Treuekarte (Google Sheets)

Bestimmte Daten können von Dienstleistern (Google: Reichweitenmessung und, für die Treuekarte, Datenspeicherung) verarbeitet werden, die sie möglicherweise außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln und Zertifizierung von Google im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework).

6. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Bestätigung, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen
  • Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruhenden Verarbeitung zu beeinträchtigen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns kontaktieren:

Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten.

7. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einzureichen:

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07, Frankreich
Telefon: 01 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr

8. Datensicherheit

Wir ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen vor:

  • Zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung
  • Zufälligem Verlust
  • Veränderung
  • Unbefugter Offenlegung oder Zugriff

Unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat (https://) gesichert, das die Verschlüsselung der übertragenen Daten gewährleistet.

9. Cookies

Die Website monbonburger.eu verwendet Google Analytics zur Reichweitenmessung (Besucherstatistiken). Dieser Dienst setzt Cookies zur Reichweitenmessung nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über das beim ersten Besuch angezeigte Cookie-Banner erteilen. Wenn Sie ablehnen, wird kein Tracking-Cookie gesetzt. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern, indem Sie die Daten der Website in Ihrem Browser löschen.

Es können nur technische Cookies gesetzt werden, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (z.B. zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung). Diese Cookies bedürfen nicht Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß der geltenden Vorschriften.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (soziale Netzwerke, Partner). Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein.

12. Treueprogramm (Treuekarte)

Mon Bon Burger bietet eine digitale Treuekarte an. Die folgenden Informationen betreffen speziell dieses Programm.

Erhobene Daten

Bei Ihrer Anmeldung zum Treueprogramm erheben wir:

  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihr Geburtsdatum (freiwillig)
  • Den Verlauf Ihrer Besuche und die Beträge Ihrer auf Ihrer Karte erfassten Einkäufe

Zwecke

  • Verwaltung Ihrer Treuekarte und Ihrer gesammelten Einkäufe
  • Berechnung und Gewährung Ihrer Treuerabatte
  • Zusendung eines Angebots zu Ihrem Geburtstag (wenn Sie Ihr Geburtsdatum angegeben haben)
  • Auswertung der Besuche und des durchschnittlichen Einkaufs zur Verbesserung unseres Angebots (interne Statistiken)
  • Sofern Sie gesondert eingewilligt haben: Zusendung unserer Angebote und Neuigkeiten per E-Mail

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, die bei Ihrer Anmeldung eingeholt wird. Die Zusendung von Angeboten per E-Mail beruht auf einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Aufbewahrungsdauer

Ihre Treuedaten werden 3 Jahre ab Ihrem letzten Besuch aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht. Sie können jederzeit deren Löschung verlangen.

Speicherung der Daten

Die Daten der Treuekarte werden in Google Sheets (Google Workspace) gespeichert. Google kann sie außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln, Zertifizierung nach dem Data Privacy Framework).

Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf diese Daten dieselben Rechte wie in Abschnitt 6 beschrieben (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung, Datenübertragbarkeit). Um sie auszuüben oder sich von den E-Mail-Angeboten abzumelden, kontaktieren Sie uns unter monbonburger@gmail.com.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

SYNERIC - Mon Bon Burger
363 Avenue de Bourgogne
01851 Marboz, Frankreich
E-Mail: monbonburger@gmail.com
Telefon: 04 37 62 05 22

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