Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

SYNERIC
363 Avenue de Bourgogne
01851 Marboz
Email : [email protected]
Téléphone : 04 37 62 05 22

1. Données collectées

1.1 Navigation sur le site

Lors de votre navigation sur le site monbonburger.eu, aucune donnée personnelle n'est collectée de manière automatique. Notre site n'utilise pas de cookies de suivi ou de publicité.

1.2 Formulaire de contact

Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le contenu de votre message

1.3 Appels téléphoniques

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous pouvons conserver votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre demande (réservation, commande) dans le cadre de la gestion de notre activité.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer vos réservations
• Traiter vos commandes (sur place ou à emporter)
• Améliorer nos services

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos réservations et commandes
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Messages via formulaire de contact : 1 an à compter de la réception
• Données de réservation : 1 an après la date de réservation
• Données comptables : conformément aux obligations légales (10 ans)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par :

• Le personnel habilité de SYNERIC
• Notre hébergeur web (OVH), soumis aux mêmes obligations de confidentialité

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : 04 37 62 05 22
• Par courrier : SYNERIC, 363 Avenue de Bourgogne, 01851 Marboz

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération
• La diffusion ou l'accès non autorisés

Notre site est sécurisé par un certificat SSL (https://), garantissant le chiffrement des données transmises.

9. Cookies

Le site monbonburger.eu n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (par exemple, pour maintenir votre session). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Email : [email protected]
Téléphone : 04 37 62 05 22